- Jesteśmy bardzo dumni z tego wyróżnienia, natychmiast logo "Wzorowej Kancelarii" umieściliśmy na naszych drukach firmowych, otrzymaliśmy bowiem prawo posługiwania się tym tytułem - mówi Czesław Piątek, założyciel i właściciel włocławskiego biura.
W konkursie, podzielonym na cztery etapy, wystartowała ponad setka firm podatkowych z całej Polski. Tylko pięć, wśród nich włocławski Maxim, znalazło się w finałowej piątce. - Komisja konkursowa brała pod uwagę wiele różnych elementów - mówi Czesław Piątek. - Najważniejsza była fachowość i sposób, w jaki załatwiane są sprawy naszych klientów. Członkowie komisji telefonowali na przykład do biur, ubiegających się o tytuł "Wzorowej Kancelarii" i rozmawiali jako petenci, oceniając wszystko - od sposobu, w jaki przedstawiają się pracownicy, aż po merytoryczną wartość uzyskanej informacji.
Fachowość to jednak nie jedyne kryterium. Pod uwagę brano także estetykę pomieszczeń, w których przyjmowani są interesanci, kulturę obsługujących ich pracowników oraz warunki pracy załogi. W przypadku włocławskiego Maxima to ponad 60-osobowa grupa osób. Do ich dyspozycji są nie tylko wygodne, nowocześnie wyposażone pokoje, ale także całe niezbędne zaplecze z... fotelem do masażu włącznie. - Nasze biuro jest równocześnie zakładem pracy chronionej, dbamy, by nasi nie zawsze całkiem sprawni pracownicy, mogli się zrelaksować, odpocząć - mówi Czesław Piątek.
(bas)
