Uważaj na oszustów. Podają się za pracowników gazowni, ale nimi nie są!

- Mężczyzna, który przyszedł do nas w piątek nie miał żadnego identyfikatora. Zaczął od pytania, czy wiemy, że gaz ostatnio bardzo podrożał, że dostaliśmy ostatnio na pewno jakieś pismo na ten temat. Ja żadnej takiej informacji nie pamiętałam, mówiłam, że może mąż dostał. Gdy zapytałam z jakiej firmy jest, odpowiedział wymijająco, że z gazowni i że przyjdzie jeszcze, ale jak mój mąż wróci - mówi pani Monika z bydgoskiego Miedzynia.

- Nas też odwiedził mężczyzna z „gazowni”. Nie wpuściłam go do domu. Z kontekstu wynikało, że ma jakąś lepszą ofertę - dodaje pani Anna z Miedzynia.

Przeczytaj też: W pogoni za niższym rachunkiem, uważaj na energetycznych oszustów

Gaz na razie nie podrożeje
Przypomnijmy, Urząd Regulacji Energetyki (URE), który zatwierdza stawki, zrobił to ostatnio w styczniu. PGNiG Obrót Detaliczny (OD) podniósł ceny gazu o 2,5 proc., ale stawki dla PSG za dostarczenie tego paliwa do domów spadły średnio o 5 proc. Jedna podwyżka została zniwelowana przez drugą obniżkę. Więc rachunek za gaz dla „Kowalskiego” zostaje do końca tego roku na poziomie zbliżonym do tego w 2018 r.

- Sygnały o pojawianiu się nieuczciwych osób, które podają się za pracowników PGNiG OD lub powołują się na rzekomo lepszą ofertę, docierają do nas i dotyczą całego kraju - potwierdza PGNiG OD. - Naszym klientom w nieuczciwy sposób przedstawiane są oferty próbujące przekonać ich do podpisania niekorzystnej umowy z innym dostawcą gazu. Nasi pracownicy nie odwiedzają klientów w ich domach w celu zawarcia umów sprzedaży paliwa gazowego. Spółka kontaktuje się z klientami tylko za pośrednictwem przesyłek pocztowych, bądź - coraz częściej - kanałami elektronicznymi.

Czytaj także: Jak się bronić przed nieuczciwymi sprzedawcami prądu i gazu? [porady]

Na co więc uważać? Upewnij się, że osoba składająca ofertę jest rzeczywiście przedstawicielem przedsiębiorstwa, za którego się podaje - radzą eksperci URE. Poproś o legitymację, identyfikator lub upoważnienie. Przed podpisaniem umowy sprzedaży energii/gazu dokładnie zapoznaj się z jej treścią, sprawdzając m.in. nazwę dostawcy, określone w umowie opłaty, okres obowiązywania umowy, warunki jej rozwiązania. Nie ulegaj presji do szybkiego podpisania umowy. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości poproś przedstawiciela handlowego, by zostawił druk umowy i kontakt do siebie, a wątpliwości wyjaśnij np. telefonicznie w biurze obsługi klienta swojego przedsiębiorstwa lub z Punktem Informacyjnym dla Odbiorców Energii i Paliw Gazowych URE - tel. (22) 244 26 36. Dopilnuj byś po zawarciu umowy dostał egzemplarz podpisanej umowy ze wszystkimi załącznikami (cennik, ogólne warunki umowy, wzór oświadczenia o odstąpieniu z oznaczeniem nazwy i adresem siedziby tego przedsiębiorstwa). Niechęć przedstawiciela do postępowania w powyższy sposób jest dla ciebie sygnałem ostrzegawczym.

Zostałeś oszukany? Pomogą
Jeśli akwizytor podstępem namówił cię do zmiany sprzedawcy prądu, gazu lub usług telekomunikacyjnych i zostałeś pozwany przez firmę, która wprowadziła cię w błąd, twoją sprawą zajmą się nieodpłatnie eksperci ze Stowarzyszenia Aquila. Więcej na: prawo-konsumenckie.pl.

Przeczytaj również: Stowarzyszenia Aquila. Zostałeś oszukany przez firmę energetyczną? Skorzystaj z darmowej pomocy prawnej