Najpierw klienci ciechocińskiego banku PKO BP narzekali na gigantyczne kolejki do okienek kasowych i średnio czterdziestominutowy czas oczekiwania na załatwienie najprostszej sprawy. Od kilku tygodni odbieramy systematycznie sygnały na temat
dwóch bankomatów
PKO BP. Naszych czytelników denerwuje fakt, że te często są nieczynne. I to w weekendy, gdy do Ciechocinka przyjeżdżają tysiące gości, którzy - co tu dużo mówić - przyjechali, żeby odpocząć i wydać trochę pieniędzy. Czasem w bankomatach gotówki brakuje już w sobotę wieczorem, najczęściej klienci banku odchodzą z kwitkiem w niedziele. Powody do zdenerwowania mają też mieszkańcy uzdrowiska.
- W ciechocińskim banku namawiają, żeby wyrobić sobie kartę bankomatową. Tak właśnie zrobiłam, bo denerwowało mnie czekanie w kolejkach do okienka. Nawet zwiększyłam sobie limit
wypłat dziennych
z bankomatu, żeby nie stać w kolejce, na przykład, po pieniądze na rachunki - denerwuje się ciechocinianka. - Tymczasem co idę wypłacić pieniądze z bankomatu to jest nieczynny, i jeden i drugi. A jak jeden jest czynny, to drugi już nie i robi się kolejka do samego chodnika. Tak jak to było w poniedziałek po południu. _Naszych czytelników złości też, że bankomaty nieczynne są często w poniedziałek rano. - Bank czynny jest dopiero od dziewiątej. Rano ludzie jeszcze przed pracą chcieliby wybrać swoje pieniądze. A tu co? Dostępu do pieniędzy nie ma - _mówi pan Marian.
Zadzwoniliśmy w tej sprawie do ciechocińskiego oddziału Banku PKO BP. Jak się okazało, dyr. Maryla Godlewska nie była upoważniona do udzielania informacji prasie i odesłała nas do rzecznika prasowego PKO BP SA w Warszawie. Tam poproszono nas o przesłanie pytań mailem. Zapytaliśmy więc dlaczego tak się dzieje, że trudno trafić na czynne oba bankomaty? Jak można zaradzić takiej sytuacji? Czy jest szansa na montaż dodatkowego, trzeciego, bankomatu w uzdrowisku?
Odpowiedział nam Marek Ryczkowski z zespołu prasowego PKO BP SA w Warszawie: - Problemy z brakiem gotówki w bankomatach usytuowanych przy ciechocińskim oddziale PKO BP są spowodowane zwiększoną liczbą osób przyjeżdżających latem do Ciechocinka. Pracownicy oddziału robią wszystko by jak najszybciej uzupełniać gotówkę w bankomatach, tak by mogły one służyć zarówno osobom przyjeżdżającym do Ciecho-cinka, jak również jego mieszkańcom.
........................................................... ...........................................
PKO BP przyzwyczaiło się do ogromnej rzeszy klientów i jak widać nie jest w stanie zapewnić im odpowiedniej obsługi. Drodzy Czytelnicy może czas przestać narzekać, a po prostu zmienić bank?
