Abonenci Tele2 w Netii. Co się zmieni?

Zapamiętaj te numery:

Zapamiętaj te numery:

Netia uruchomiła dwa numery infolinii dla klientów byłej spółki Tele2 Polska. Z telefonu stacjonarnego można się dodzwonić pod numer 0801 801 222, a z komórki pod numer 089 679 80 40. Faxy należy wysyłać pod numer: 32 205 07 09.

Adres do korespondencji:
Skrytka pocztowa nr 597,
40-950 Katowice S105

Nasz Czytelnik dodaje: - Dotychczas byłem bardzo zadowolony z usług Tele2. Gdy usłyszałem, że firma łączy się z Netią, pomyślałem sobie, że pewnie Netia będzie podpisywać nowe umowy z dotychczasowymi klientami Tele2. Mam nadzieję, że nie zmieni się wysokość abonamentu. Zależy mi bardzo, bym nie płacił więcej niż dotychczas. Chciałbym wiedzieć, czy muszę przepisać telefon do Netii? Czy może wystarczy podpisać aneks do umowy z Tele2?

Nie będzie aneksów

Karol Wieczorek z biura prasowego Netii informuje, że formalne połączenie Netii i Tele Polska nastąpiło 27 lutego 2009 roku. Wskutek tego, spółka Tele2 Polska, będąca od 15 września ubiegłego roku częścią Grupy Netia, została w całości włączona do spółki Netia SA. To właśnie ona przejęła wszelkie prawa i obowiązki Tele2 Polska.

Co te zmiany oznaczają dla abonentów Tele2? - Pragnę ich zapewnić, że wszystkie dotychczasowe warunki współpracy, wynikające z treści zawartych umów o świadczenie usług, będą realizowane zgodnie z dotychczasowymi zasadami. Zatem nie ma potrzeby podpisywania żadnych nowych umów czy aneksów - zapewnia Karol Wieczorek.

Nadal dwie faktury

Tyle zapłacili

Netia kupiła spółkę Tele2, należącą do szwedzkiego koncernu Tele2 AB. Za 100 proc. udziałów zapłaciła 31,4 mln euro (105,8 mln zł), ale może dopłacić 4,8 mln euro (16,2 mln zł) w zależności od wyników, jakie Tele2 już osiągnie po kupnie spółki.

Co ciekawe, szwedzki Tele2 AB pozbył się już aktywów m.in. w: Austrii, Belgii, Hiszpanii i Włoszech. W ubiegłym tygodniu zostały sprzedane również oddziały Tele w Liechtensteinie i Luksemburgu.

Dodaje, że ponieważ włączona do Netii firma Tele2 Polska nie funkcjonuje już jako osobny podmiot gospodarczy, wystawcą faktur za świadczone usługi telekomunikacyjne od teraz będzie Netia.

A jeśli do tej pory mieliśmy na przykład telefon w Netii, a internet w Tele2 (lub odwrotnie) i otrzymywaliśmy dwie osobne faktury za poszczególne usługi? - Z przyczyn technicznych, jeszcze przez kilka miesięcy nic się nie zmieni w tej kwestii - mówi Karol Wieczorek.

Co się zmieni?

Korzystaliście Państwo dotychczas z usług Tele2 lub Netii? Chcecie się dowiedzieć, czy w związku z połączeniem obu operatorów czekają Was jakieś zmiany? Czy Netia wprowadzi nowe ceny usług? A może planuje jakieś udogodnienia dla klientów? Zadzwońcie do nas lub wyślijcie maila z pytaniem.

Wszelkie Państwa wątpliwości wyjaśni Karol Wieczorek z biura prasowego Netii.
Na pytania czekamy w środę (18 marca), od godz. 12 do 14, pod numerem bezpłatnej infolinii 0800 111 006. Prosimy także o maile pod adresem: [email protected]