Facebook nie działał zarówno na przeglądarkach internetowych, jak i w aplikacjach mobilnych. Użytkownicy nie mieli dostępu ani do listy kontaktów, ani do wiadomości. Niewidoczna była również "oś czasu". Po godzinie 21:35 problemy powoli zaczęły ustawać.
Podobna awaria miała miejsce w piątek. Wtedy awaria dotknęła użytkowników Facebooka w Europie, Północnej Ameryce, Australii i Indiach. Na razie firma nie poinformowała, co spowodowało awarię. Na Twitterze już pojawił się hasztag #facebookdown.
Jak dotąd nie wiadomo co było przyczyną awarii. Internauci skarżyli się, że nie można się zalogować a tym samym korzystać z najpopularniejszego portalu społecznościowego na świecie.