Miasto Wąbrzeźno posiada już cztery certyfikaty „Gmina Fair Play”. W tym roku również ubiega się o to wyróżnienie, potwierdzające życzliwą i kompetentną obsługę potencjalnych inwestorów i organzacji pozarządowych.
Podczas ostatniego spotkania Ewę Kulawczuk interesowały m.in. sprawy bezrobocia. - Czy bezrobotni wracają do Powiatowego Urzędu Pracy? Czy z jego pomocy korzystają ciągle te same osoby? - pytała kobieta.
- Z naszej pomocy korzystają głównie osoby, które bardzo trudno zaktywizować. Wiele z nich posiada wykształcenie gimnazjalne bądź podstawowe. Powlo jednak wykształca się u nich chęć pójścia do pracy - mówił Wojciech Dombrowski, dyrektor PUP w Wąbrzeźnie.
A co daje nam udział w konkursie? - Jest to przede wszystkim zewnętrzna ocena naszej pracy - mówi Zbigniew Ceglasrki, wiceburmistrz Wąbrzeźna.
Spotkanie z audytorem to tylko jedna z form przyglądania się pracy urz
ędników. Bardzo ważne są ankiety, które wypełniają przedsiębiorcy. Pytania dotyczą m.in. terminowości, dostępu do urzędu czy opłacalności inwestowania w mieście. Dzięki tym ankietom z lat poprzednich udało się wprowadzić zmiany, które poprawiły dostęp petentów do urzędu, na przykład powiększony został parking przy Urzędzie Miejskim. Zmieniono także tablice informacyjne na bardziej przejrzyste. - Teraz zastanawiamy się jak oznakować urząd, aby mogły również poruszać się w nim bez problemów osoby słabo widzące - dodaje Zbigniew Ceglasrki.
T(ALICJA KALINOWSKA)
