Czytelnik skuszony ofertą "Reala" wybrał się do tego marketu, aby kupić rododendron w doniczce. Był niemile zaskoczony ceną w reklamówce a sumą, którą musiał zapłacić w kasie.
EWA KUBIŚ, dyrektor marketu "Real", dyrektor regionu: -Przy cenach roślin doniczkowych, podanych w gazetce, jest słowo "od", które sygnalizuje, że cena może być równa podanej, ale też może być wyższa. Tym bardziej jest to oczywiste w przypadku roślin, które są wyceniane w zależności od wielkości. Przyznaję, że mieliśmy sporo uwag od klientów, dotyczących właśnie sprzedaży rododendronów. Ponieważ zależy nam na tym, aby klienci wychodzili z naszego marketu zadowoleni, kasjerki będą sygnalizować różnicę w cenie danego towaru od podanej w gazetce. **