Jak pracują banki między świętami i sylwestra? [godziny otwarcia, księgowania przelewów, przerwy techniczne]

„Przelewy robią komputery, a nie ludzie, dlaczego komputery mają mieć wolne w święta?” - bulwersują się internauci.

W dni ustawowo wolne od pracy i weekendy system nie wykonuje żadnych transakcji - tłumaczy Krajowa Izba Rozrachunkowa. Wydała komunikat z informacją, że jeśli np. wysłaliśmy pieniądze 25 lub 26 grudnia oraz zrobimy to 1 stycznia, zostaną rozliczone dopiero w następnych dniach roboczych po dacie, kiedy nastąpił przelew.

- 31 grudnia odbędą się dwie sesje rozliczeniowe w Elixirze - informuje Malwina Wrotniak, zastępca redaktora naczelnego portalu Bankier.pl. - Klienci powinni mieć jednak na uwadze, że przelewy zlecone w sylwestra po godzinie 13:30 zostaną zaksięgowane w ramach pierwszej porannej sesji w dniu roboczym, czyli 2 stycznia. Ratunkiem dla osób, które muszą w krótkim czasie przesłać pieniądze, mogą być przelewy natychmiastowe, dzięki którym pieniądze są księgowane na kontach w sekundach, 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku.

Bez przeszkód w okresie świąteczno-noworocznym będzie natomiast działał system Euro Elixir, odpowiadający za rozliczanie transakcji w euro. Operacje odbywają się w ciągu standardowych sześciu sesji.

Bankier.pl przeanalizował również, jak wyglądają przerwy techniczne w bankach (skrócony czas obsługi, infolinie, czaty).

Podaje, że w BOŚ Banku z przelewami krajowymi realizowanymi 31 grudnia w systemach Elixir, Sorbnet, Swift, Sepa, Target2, zarówno przez system bankowości internetowej, jak i w placówkach, warto zdążyć do godziny 12:30. Pieniądze wysyłane później trafią na konta odbiorców dopiero 2 stycznia. Klienci BOŚ Banku, którzy w sylwestra chcieliby doładować telefon lub robiąc internetowe zakupy, skorzystać z szybkich płatności „Płać z BOŚ” , mogą to zrobić w systemie BOŚBank24 Twoje e-Konto do godziny 18:00.

Wigilia 2018. Kujawsko - pomorski biznes podzielił się opłatkiem [zdjęcia]

Według Bankiera.pl, z konsultantami Envelo Banku będzie można skontaktować się 31 grudnia na infolinii, przez e-mail oraz czat do godziny 18:00. 1 stycznia infolinia będzie czynna od godziny 18:00.

Placówki Getin Banku 31 grudnia popracują do godziny 13:00.

W Idea Banku 31 grudnia i 1 stycznia niedostępna będzie usługa Mobilnego Wpłatomatu.

W Banku Pekao do 4 stycznia w zmienionym trybie działać będą niektóre placówki, część z nich zostanie zupełnie zamknięta (szczegółowa lista, jest dostępna na pekao.com.pl.).

Zmiany w PKO BP są - jak pisze Bankier.pl - związane z iPKO Biznes. Bank zachęca, żeby 31 grudnia przelewy zwykłe robić najpóźniej do godziny 12:25 - wówczas dotrą na konto odbiorcy jeszcze tego samego dnia. Pieniądze wysłane po tej godzinie trafią na właściwe rachunki 2 stycznia. Sam system iPKO Biznes będzie niedostępny 31 grudnia od godziny 21:30 do godz. 8:00 1 stycznia.

Pociągiem na święta i sylwestra. Czy wygodnie i w cieple?

Zmiany czekają także klientów Raiffeisen Polbanku. 31 grudnia placówki będą otwarte od 10:30 do 16:00, a czat banku dostępny do godziny 16:00.

Żeby zaś przelew złożony 31 grudnia w Banku Pocztowym dotarł do odbiorcy jeszcze w sylwestra, trzeba się z nim pospieszyć i zlecić go: w przypadku przelewów Elixir i Sepa do godziny 13:00; w obsługiwanych w systemie Sorbnet do godz. 14:00, a Swift - do 12:00. Operacje późniejsze oznaczają przekazanie gotówki dopiero w najbliższym dniu roboczym.

Źródło:Bankier.pl