Pacjenci onkologiczni tworzą mapę najbardziej przyjaznych szpitali i lekarzy

Hanna Walenczykowska
Hanna Walenczykowska
Bydgoskie Centrum Onkologii,  to najczęściej oceniany szpital województwa kujawsko-pomorskiego. Pacjenci, na razie, oceniają go dobrze.
Bydgoskie Centrum Onkologii, to najczęściej oceniany szpital województwa kujawsko-pomorskiego. Pacjenci, na razie, oceniają go dobrze. Dariusz Bloch
Bydgoskie Centrum Onkologii oraz dwa toruńskie szpitale zostały docenione przez pacjentów i znalazły się na onkomapie przyjaznych szpitali.

W Polsce nie istnieje baza lekarzy oraz placówek, w której pacjenci mogliby znaleźć informacje o jakości i efektywności prowadzonego leczenia. Organizacje pacjenckie od lat walczą o wprowadzenie systemowych rozwiązań, które zmierzyłyby skuteczność prowadzonego leczenia i satysfakcję pacjentów. Dopiero w ramach pilotażu Krajowej Sieci Onkologicznej zostały wprowadzane pierwsze tego typu wskaźniki.

Na razie nie są znane efekty pilotażu, dlatego też Fundacja Onkologiczna Alivia wznowiła działalność portalu onkomapa.pl. Dzięki niemu pacjenci i ich bliscy mogą wypełnić ankietę online i wyrazić opinię na temat prawie 100 placówek i ok. 3,5 tys. lekarzy.

- Chcemy, by Onkomapa była wspólnym dziełem chorych na raka oraz osób im bliskich – ich oceny i doświadczenia są wskazówką, które z ośrodków onkologicznych dbają o wysoki poziom satysfakcji pacjentów. Każda opinia jest bardzo ważna - twierdzi Agata Polińska, wiceprezes fundacji

Pomoże podjąć decyzję

Mierzenie poziomu zadowolenia pacjentów jest niezmiernie istotne, ponieważ pozwala innym chorym na podjęcie ważnej decyzji, dotyczącej miejsca leczenia. Chorzy chętniej stosują się do rekomendacji ludzi, którym ufają.

- W tej chwili mamy jeszcze za mało opinii – uważa Magdalena Sulikowska, specjalistka do spraw relacji zewnętrznych Fundacji Onkologicznej Alivia. - Za kilka miesięcy opublikujemy statystyki. Oczywiście, każdy wpis jest weryfikowany.

Jak i kogo ocenić?

Pacjenci mogą opiniować jednostki, w których się leczą oraz lekarzy, z którymi mają bezpośredni lub pośredni kontakt. W przypadku lekarzy opinia dotyczy m.in. empatii oraz umiejętności komunikowania się z chorym.

Na internetowej onkomapie.pl opublikowano już pierwsze oceny, wystawione przez pacjentów i ich bliskich.

Pierwsze rezultaty

Na razie liderami ogólnopolskiej listy są ośrodki specjalistyczne zlokalizowane w: Świdnicy, Lublinie, Łodzi, Gdańsku i Katowicach.
Natomiast w gronie szpitali onkologicznych znajdujących się na terenie województwa kujawsko-pomorskiego najwyższą ocenę miały szpitale w Toruniu (Wojewódzki Szpital Zespolony – 1 ocena oraz Specjalistyczny Szpital Miejski – 3 oceny).

Większość pozytywna

Pacjenci i ich bliscy najczęściej oceniali Centrum Onkologii w Bydgoszczy (27 opinii). Szpital uzyskał 4,2 pkt na maksymalną ocenę wynoszącą 5 punktów.

- Wszystko super; szybkie badanie, szybka diagnoza – napisał ktoś. Inna osoba dodała: - Dzięki opiece CO, wszystkich lekarzy i całego pozostałego personelu jeszcze żyję, pomimo nieciekawego rozpoznania.
Kolejny pacjent dodał - To fantastyczne miejsce, gdzie chory może czuć się bezpiecznie otoczony życzliwością, cierpliwością i wyrozumiałością zarówno przez lekarzy jak i personel pomocniczy, gdzie chory jest traktowany w sposób godny i może czuć się „ zaopiekowany” w każdej chwili.

Głosy na „nie”

Ale swoje opinie wyrazili również ci, którzy z usług bydgoskiego centrum nie byli zadowoleni.
- Co z tego że piękne budynki, sale, gabinety! Pacjenta leczy się jednokierunkowo. Nigdy więcej do Bydgoszczy! - oświadczył jeden z pacjentów.

- Placówka robi wrażenie zadbanej, nowoczesnej i przystosowanej do leczenia dużej ilości pacjentów. Pielęgniarki i personel są pomocne i życzliwe. Niestety lekarze, z którymi mieliśmy do czynienia sprawiali wrażenie przemęczonych, bywali nieżyczliwi, niechętni do współpracy. Organizacja leczenia jest nieprzemyślana - pacjent długi czas oczekuje w kolejkach do rejestracji, do lekarza, na chemioterapie. Bywa, że nie ma nawet wystarczającej liczby miejsc w poczekalni – zauważył ktoś inny.

Rezultaty Onkomapy poznamy za ok. 5 miesięcy.

Złoto najdroższe od dekady

Wideo

Materiał oryginalny: Pacjenci onkologiczni tworzą mapę najbardziej przyjaznych szpitali i lekarzy - Express Bydgoski

Komentarze 4

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

Jak to? Przecież bydgoski szpital jest na pierwszym miejscu. Zajmijcie się sprzedażą powierzchni reklamowej, a nie poważnymi sprawami.

o
oS

wasza gazeta właśnie sięgnęła dna

G
Gość

Ta "ankieta" jest równie "wartościowa" jak konkursy SMS-owe na najlepszego lekarza. Jest wręcz szkodliwa dla pacjenta i może zagrażać zdrowiu i życiu. Przypomina opinie google gdzie firmy wykupują 5 gwiazdek za 5 zł.

G
Gość
Śmierć przyszła do Koniuchów w mroźny, styczniowy poranek. Na dworze panował jeszcze mrok, kiedy rozległy się serie z broni maszynowej i eksplozje granatów, a w niebo strzeliły płomienie gorejących chat.

Przerażeni mieszkańcy wybiegali z domów boso i w bieliźnie. Uciekali w popłochu, znacząc śnieg strugami krwi. Z któregoś domostwa wypadła młoda kobieta z maleńkim dzieckiem na ręku. Seria z pistoletu maszynowego obaliła ją na ziemię. Podbiegły do niej zaraz dwie uzbrojone zabójczynie. Jedna z nich schyliła się, podniosła płaczące dziecko, po czym cisnęła je w płomienie…

Był 29 stycznia 1944 roku. Oddziały sowieckich i żydowskich partyzantów „ukarały” polską wieś Koniuchy na skraju Puszczy Rudnickiej.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3