Powstał punkt sprzedaży Energi. Obsłużą nas!

erka
Punkt w markecie przy ul. Kruszyńskiej we Włocławku
Punkt w markecie przy ul. Kruszyńskiej we Włocławku Wojciech Alabrudziński
Już nie tylko telefonicznie, ale i w rozmowie z pracownikiem można będzie załatwić we Włocławku sprawy, związane z dostępem do energii.

Wielokrotnie pisaliśmy o perypetiach Czytelników, którzy nie mogli uzyskać potrzebnych im informacji przez telefon. Infolinia, ich zdaniem, nie spełniała oczekiwań. - Jestem emerytką, zamierzam sprzedać mieszkanie - mówi pani Anna Jadecka - Płocka. - Muszę zlikwidować umowę z Energą. Nie mogę się dodzwonić na infolinię, zresztą, co to za załatwianie sprawy przez telefon? Albo przez internet? Przecież ja nawet nie mam komputera!

Punkt na wyspie

Czytelniczce pozostała tylko podróż do Torunia, gdzie jest biuro firmy. - Ja nie mam na to ani zdrowia, ani pieniędzy - twierdzi oburzona kobieta, która interweniowała w naszej redakcji kilka dni temu. Dla włocławianki, pani Anny, i wszystkich Czytelników, którzy są klientami Energi, mamy dobrą wiadomość - w markecie przy ul. Kruszyńskiej, na tak zwanej "wyspie", powstał punkt sprzedaży.

Co będzie można tu załatwić? - Na przykład podpisać umowę na założenie licznika lub przepisać go na nowego odbiorcę - mówi Beata Ostrowska, rzeczniczka prasowa Grupy Energa. Punkt nie działa tak, jak Biuro Obsługi Klienta, ale na pewno ułatwi życie odbiorcom prądu we Włocławku i okolicach. A o to nam wszystkim przecież chodziło!

Windykacja? To nie tu

Na "wyspie" nie załatwimy natomiast spraw związanych z windykacją a także rozliczeniem faktur za zużycie energii. - W tym zakresie do dyspozycji klientów indywidualnych jest telefoniczne Biuro Obsługi Klienta - mówi Beata Ostrowska. Do BOK-u można dzwonić codziennie w godz. 8-20 pod numer 555 555 555, zaś sprawy związane z zaległymi płatnościami, bądź dotyczące przywrócenia energii elektrycznej, można wyjaśnić dzwoniąc pod numer 555 555 599.

Jak twierdzi rzeczniczka, dodzwonienie się na infolinię nie powinno już być problemem. System usprawniono.

Czytaj e-wydanie »Lokalny portal przedsiębiorców

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3