Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Przedłużona gwarancja nie ma z gwarancją nic wspólnego. UOKiK przestrzega klientów

Lucyna Talaśka-Klich
Lucyna Talaśka-Klich
Po okresie gwarancyjnym wszelkie koszty naprawy ponosi kupujący. Ale czasami nie ma już czego naprawiać...
Po okresie gwarancyjnym wszelkie koszty naprawy ponosi kupujący. Ale czasami nie ma już czego naprawiać... Aneta Żurek
Czym jest przedłużona gwarancja? Warto to wiedzieć, szczególnie w okresie przedświątecznym, gdy rośnie zainteresowanie sprzętem RTV i AGD.

- Chcę kupić telewizor i już w pierwszym odwiedzonym przeze mnie sklepie sprzedawca gorąco namawiał mnie do wykupienia przedłużonej gwarancji – opowiada Czytelnik. - Z tego co mówił można było wywnioskować, że taka zwykła gwarancja to niewiele znaczy, a tylko wykupienie tej przedłużonej może dać mi pewność, że nie będę ponosił dodatkowych kosztów związanych z naprawą. W innych sklepach było podobnie.

Jak fiskus ściąga zaległy abonament RTV?

Czytelnik zastanawia się, czy to nie jest celowe działanie, by wymusić na kliencie zakup przedłużonej gwarancji? - Tym bardziej, że kosztuje niemało – dodaje.

Departament Komunikacji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wyjaśnia, że “gwarancja jest dobrowolna i ustala ją gwarant.
Przedłużona gwarancja jest natomiast ubezpieczeniem i nie ma z gwarancją nic wspólnego. Często w jego warunkach znajduje się wiele wyjątków, które powodują, że nie zapewniają pełnej ochrony sprzętu, pomimo wcześniejszych zapewnień sprzedawcy. Sprzedawcy powinni jednak informować konsumentów o tym, że jest to dodatkowe ubezpieczenie sprzętu, a nie gwarancja.”

To też może Cię zainteresować

Zdaniem Czytelnika przesadne zachęcanie do wykupienia przedłużonej gwarancji może zniechęcić do zakupów: - Jeśli sprzedawca przekonuje mnie, że np. wybrany przeze mnie telewizor zapewne popsuje się natychmiast po upływie tej zwykłej gwarancji i poniosę duże koszty naprawy, to ja nie chcę tak kiepskiego towaru.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wideo
Wróć na pomorska.pl Gazeta Pomorska