https://pomorska.pl
reklama
MKTG SR - pasek na kartach artykułów

Stacja remontuje, klienci narzekają

Ewa Skibińska
W Ciechocinku ceny paliw są sporo wyższe.
W Ciechocinku ceny paliw są sporo wyższe. fot. Internet
Otrzymaliśmy sygnały od Czytelników, niezadowolonych z obsługi na stacji paliw. Właściciel tłumaczy, że to się wkrótce zmieni.

_- Na stacji "Orlenu"przy ul. Kopernika w Ciechocinku nie można kupić gazu. Druga sprawa, kierowcy nie mogą skorzystać z kompresora, bo od dłuższego czasu jest popsuty. Wreszcie, w porównaniu z pobliskimi stacjami m.in. w Aleksandrowie, w Ciechocinku ceny paliw są sporo wyższe. Dużo wyższe niż w sklepach motoryzacyjnych są też ceny żarówek czy tarcz do tachometru - _to powtarzające się pytania Czytelników, którzy wskazują, że w Ciechocinku po zmianach działa obecnie tylko jedna duża stacja paliw.

O wyjaśnienia poprosiliśmy właściciela stacji. - Stacja ta była wcześniej prowadzona przez prywatnego właściciela w ramach sieci franczyzowej. Koncern przejął ją i obecnie funkcjonuje jako stacja własna firmy "Orlen"- _wyjaśnia Beata Karpińska z biura prasowego PKN "Orlen". - Po przekazaniu stacji w nasze ręce okazało się, że _

wiele spraw z obszaru technicznego wymaga naprawy,

dostosowania do standardów koncernu i wymagań formalnych ogólnych. Zasadniczo na czas remontu i wykonania niezbędnych dostosowań powinniśmy stację zamknąć, ale ze względu na fakt, iż mieszkańcy miasta zostaliby wtedy mocno ograniczeni w dostępie do zakupu paliw, zdecydowaliśmy się tego nie robić . Jak wyjaśnia przedstawicielka koncernu - gazu nie ma w sprzedaży tymczasowo, ze względu na fakt, iż "Orlen"stara się o stosowne pozwolenia. - _Obecnie z powodów technicznych na stacji dostępny jest kompresor zastępczy, którego działanie determinowane jest prowadzoną renowacją systemów elektrycznych, skutkującą czasowymi wyłączeniami. Docelowo kompresor umieszczony będzie wraz z odkurzaczem na wysepce zgodnie ze standardem stacji "Orlenu"- _mówi B. Karpińska.

Odnośnie cen paliw, jak wyjaśnia przedstawicielka firmy - "Orlen"stosuje zasadę:

poziom cen na stacjach firmy

w określonym miejscu wyznaczają mikroregionalne warunki konkurencji oraz standard stacji. Natomiast asortyment akcesoriów samochodowych na stacjach zasadniczo służy pomocą kierowcom "w drodze": - _Trudno mi weryfikować wiarygodność relacji cenowych opisywanych przez Czytelników, ale każdy ma prawo wyboru, gdzie dokonuje zakupów - może je robić na stacji, a może w branżowych sklepach motoryzacyjnych. _Kierownictwo stacji zapewnia, że wkrótce uciążliwości dla klientów się skończą.

Komentarze 2

Komentowanie zostało tymczasowo wyłączone.

Podaj powód zgłoszenia

M
Mick
wszystko to prawda ,gdzie tamta obsługa, az nie chce sie tankować ,ale skoro im nie zalezy?
b
bolo81
To co teraz się dzieje na stacji ORLEN w Ciechocinku przechodzi ludzkie pojęcie. Drożyzna, asortyment towarów prawie żaden a do tego nawet kompresor nie działa. Jak spytałem dlaczego nie działa kompresor to pracownik stacji mi odpowiedział że klienci zepsuli. Normalnie medal i puchar PRACOWNIKA ROKU. Kompletny brak szacunku dla klienta.
Wróć na pomorska.pl Gazeta Pomorska