Enea - zasady zwrotu opłaty za prąd po decyzji UOKiK
UOKiK ujawnił, że informacje o dodatkowej opłacie były przedstawiane niejasno lub pomijane, co mogło wprowadzać konsumentów w błąd co do ostatecznej kwoty rachunku. Klienci, którym odrzucono reklamacje, mogą teraz składać wnioski o zwrot środków w ciągu trzech miesięcy od powiadomienia przez spółkę o decyzji Prezesa UOKiK.
Enea zrezygnowała z oferowania umów na stałą cenę prądu w czerwcu 2021 roku. Aktualni klienci otrzymają dodatkowo 550 zł w postaci kodu rabatowego do internetowej Strefy Zakupów Enei. Decyzja UOKiK dotyczyła również niedozwolonych klauzul umownych dotyczących opłat za przedterminowe rozwiązanie umowy.
Nieuzasadnione opłaty za rozwiązanie umowy w Enei
UOKiK podkreślił, że niektóre postanowienia umów Enei narzucały klientom zryczałtowaną opłatę w przypadku przedterminowego rozwiązania umowy, co nie miało uzasadnienia w rzeczywistych kosztach ponoszonych przez spółkę. To ograniczało swobodę wyboru dostawcy energii elektrycznej dla konsumentów.
Enea skontaktuje się z klientami objętymi decyzją, zwracając niesłusznie pobrane opłaty za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Dodatkowo, obecni klienci otrzymają 550 zł w postaci kodu rabatowego do sklepu internetowego - Strefy Zakupów Enei.
Tyle płacimy za korzystanie z tych urządzeń elektrycznych - tabela wyliczeń
Zastanawiasz się, ile kosztuje korzystanie z różnych urządzeń elektrycznych w domu? W poniższej galerii sprawdzisz, ile płacisz za energię zużywaną przez telewizor, pralkę i inne urządzenia. Kliknij tutaj, aby zobaczyć pełną galerię opłat za korzystanie z elektroniki domowej.
Źródło:
CBŚP na Pomorzu zlikwidowało ogromną fabrykę „kryształu”
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
Plotki, sensacje i ciekawostki z życia gwiazd - czytaj dalej na ShowNews.pl
- Były ukochany Maryli nieźle się urządził! Jasiński mieszka lepiej niż ona! | ZDJĘCIA
- Prywatne nagranie Sary James wyciska łzy z oczu. Oddała hołd ukochanej babci
- Kaźmierska wróci za kraty? Mecenas Kaszewiak mówi, dlaczego tak się nie stanie
- Czyżewska była polską Marilyn Monroe. Dopiero teraz dostała kwiaty na grób