Stosowne porozumienie podpisali dziś komendant główny policji, wiceminister sportu i turystyki, szef Urzędu ds. Cudzoziemców i prezes Polskiej Organizacji Turystycznej.
Akcja odbywa się cyklicznie od 2002 r. Numery telefonów to 0800 200 300 z sieci stacjonarnej i 0 608 599 999 z sieci komórkowych. Dyżurni czuwający przy infolinii w godz. 10.00 - 22.00 będą rozmawiać z cudzoziemcami proszącymi o pomoc w języku angielskim, niemieckim i rosyjskim.
Jak zapewnia policja, każda dzwoniąca osoba otrzymuje profesjonalną i pełną informację o służbach ratunkowych, numerach telefonów alarmowych oraz porady, jak zachować się w czasie kolizji lub wypadku drogowego, jak powinna postępować, jeśli stanie się ofiarą przestępstwa.
Z pomocy dyżurujących mogą korzystać także funkcjonariusze komisariatów i komend policji, gdy nie mogą porozumieć się obcokrajowcami.
Tylko w 2008 r. udzielono 303 porad telefonicznych, w tym 107 stanowiły konsultacje językowe na rzecz jednostek terenowych policji.
Bezpieczny telefon milknie zawsze 1 października.
