Podobnych sygnałów redakcja "Pomorskiej" otrzymała więcej. Zgłaszali je również Czytelnicy z osiedla Południe i Zazamcze. Wielu z nich mówiło, że tzw. "kafelkowanie" obrazu zdarzało się wcześniej, a przy odbiorze niektórych programów dość często tak się dzieje.
Co się stało?
- W weekend mieliśmy poważną awarię - wyjaśnia Artur Witwicki, kierownik działu instalacji, konserwacji i nadzoru nad siecią w SatFilmie. - Były kłopoty z prawie setką programów. Wymieniliśmy uszkodzone urządzenia i już nie powinno być problemów z odbiorem. Nie znaczy to jednak, że winę za złej jakości odbiór można obciążyć tylko nasze urządzenia. Powodem kłopotów z odbiorem mogą być też instalacje w budynkach i mieszkaniach.
- W takiej sytuacji wszelkie problemy należy zgłaszać do siedziby naszej firmy - dodaje Artur Witwicki. - Wówczas nasi technicy sprawdzą ich przyczynę i przeprowadzą niezbędne naprawy.
