Uszkodzone banknoty można wymienić samemu
Można przesłać też wniosek wraz z uszkodzonymi banknotami (do 2000 zł) bezpośrednio do Centrali NBP przesyłką pocztową lub kurierską na adres:
Narodowy Bank Polski,
Departament Emisyjno-Skarbcowy
ul. Świętokrzyska 11/21
00-919 Warszawa
z dopiskiem: „DES – wymiana”
Kiedy pieniądze tracą wartość?
Banknot, który zachował od 45 do 75% pierwotnej powierzchni w jednym fragmencie, zostanie wymieniony za połowę jego wartości nominalnej.
Kiedy banknoty nie tracą wartości?
Gdy banknot zachował ponad 75% pierwotnej powierzchni w jednym fragmencie, lub został przerwany na nie więcej niż dziewięć części stanowiący w całości 100% powierzchni banknotu, bank musi wymienić go za jego pełną wartość.
Kiedy można wymienić monety?
Zniszczone lub zużyte monety podlegają wymianie w 100% gdy zachowały się jego dwa elementy: rdzeń i pierścień
Za połowę wartości nominalnej zostanie wymieniona moneta, jeżeli zachowany został jej jeden element (rdzeń lub pierścień).
