Przewoźnicy lotniczy mają obowiązek rzetelenie nas informować o cenie biletu. Niestety, większość z nich lekceważy ten nakaz.
Tak wynika z raportu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie. W ramach międzynarodowego projektu sprawdzał, jakie opłaty stosują linie lotnicze i jak je obliczają.
Co zawiera się w cenie biletu lotniczego - patrz infografika obok.
Małgorzata Cieloch, rzecznik UOKIK radzi, o czym powinniśmy pamiętać kupując bilet lotniczy. - Dobrze jest porównać oferty kilku przewoźników. Zwróćmy uwagę w szczególności na opłaty dodatkowe, jak na przykład za płatność kartą kredytową, nadbagaż. Koniecznie zapoznajmy się z zasadami zwrotu biletu w przypadku rezygnacji z usługi. Uważnie przeczytajmy regulamin linii lotniczej. Tak zwane Ogólne Warunki
Przewozu powinniśmy otrzymać w trakcie rezerwacji - tłumaczy Małgorzata Cieloch.
