Spis treści
Posiada kilkadziesiąt salonów w całym kraju, na Kujawach i Pomorzu w Bydgoszczy, Toruniu i Włocławku. Prowadzi też sprzedaż internetową.
Klientka z regionu: "Co robić?"
- Bardzo się zdenerwowałam, bo nie wiem, na ile akurat moje dane są zagrożone, robiłam zakupy w Agata Meble pół roku temu. Co, jeśli ktoś wyczyści mi konto? Kilka dni temu miałam telefon z zagranicznego numeru, nie odebrałam, stresuję się tą sytuacją. Zupełnie nie wiem, co robić!” - skarży się nam pani Anna.
Trudno się nie denerwować, skoro tak zaczyna się mail, który kilka dni temu otrzymała pani Anna i również inni klienci znanej sieci meblowej:
- „W imieniu Agata S.A. z siedzibą w Katowicach z przykrością zawiadamiamy, że w wyniku ataku hakerskiego, do którego doszło 22 czerwca 2024 roku, nastąpiło naruszenie danych osobowych, w tym również Pani/Pana”.
Jakie dane wyciekły?
Autorzy korespondencji zaraz dodają jednak: „Nie posiadamy informacji, czy osoba nieupoważniona skopiowała akurat Pani/Pana dane i czy zostały upublicznione lub są wykorzystywane w sposób niezgodny z prawem. Z maila wynika również, że naruszenie ochrony danych osobowych polegało na tymczasowej utracie dostępu do nich, naruszeniu ich poufności, a być (co jest obecnie weryfikowane przez spółkę) również na ich skopiowaniu.
„Naruszeniu podlegały Pani/Pana dane osobowe przetwarzane elektronicznie przez firmę, jak: imię i nazwisko, adres, kontakty
oraz informacje o złożonych zamówieniach i reklamacjach. Login i hasło używane do konta klienta były przez nas przechowywane poza infrastrukturą objętą atakiem. Dane finansowe dotyczące sposobu płatności, w tym numery kont i kart, nie były przez nas przetwarzane (płatności były realizowane przez operatorów zewnętrznych) i w związku z tym, również były poza atakiem. Wnioski o kredyt ratalny (zarówno on-line jak i w sklepach stacjonarnych) były składane w bankach lub u ich przedstawicieli. Nie mieliśmy dostępu do żadnych danych z wniosków kredytowych, a więc nie były one zagrożone”.
Co teraz mają zrobić klienci?
Agata Meble ostrzega, że konsekwencją ataku może być otrzymywanie niechcianej komunikacji lub próba podszycia się pod pracownika innej instytucji w celu wyłudzenia innych danych: „Dlatego też w celu zminimalizowania niebezpieczeństwa prosimy zachować szczególną ostrożność przy podawaniu danych innym, nieznanym osobom (w szczególności podczas rozmowy telefonicznej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej)”.
Kontakt do Agata Meble - można napisać!
Wiadomo też, że atak hackerski został zgłoszony odpowiednim służbom i do prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a także podjęto kroki w celu zminimalizowania jego ewentualnych skutków „przez przywrócenie kopii danych z naszych serwerów zapasowych oraz zmianie danych dostępowych do naszych systemów z Pani/Pana danymi”. W przypadku pytań klienci proszeni są o kontakt przez formularz na stronie spółki Agata lub mailowy: [email protected].
Trudno ocenić, ilu klientów ta sprawa dotyczy, bo ich liczba jest objęta tajemnicą handlową.
Komentarz firmy Agata S.A. dla "Strefy Biznesu" - oto jego oryginalna treść
Poprosiliśmy spółkę Agata Agata S.A. o komentarz do sprawy, oto on: "Niestety, potwierdzamy, że Agata S.A. padła ofiarą ataku hakerskiego. Na skutek ataku hakerzy mieli potencjalny dostęp do znacznej części systemu informatycznego spółki w tym również danych osobowych, takich jak: imię nazwisko, dane kontaktowe, dane dostawy, informacje o zamówieniach i reklamacjach. Inne dane nie były przechowywane w infrastrukturze objętej atakiem. Z informacji, które obecnie posiadamy żadne dane, które mogły wyciec nie zostały upublicznione. Na chwilę obecną funkcjonowanie wszystkich systemów informatycznych spółki zostało przywrócone, a dane dodatkowo zabezpieczone przy udziale zewnętrznego zespołu do spraw cyberbezpieczeństwa. Kwestię potencjalnego skopiowania danych nadal weryfikujemy. W związku z atakiem Agata S.A. rekomenduje, aby Klienci zachowali standardową ostrożność jak we wszystkich tego typu przypadkach, to znaczy, aby szczególnie uważali na kontakt pochodzący od nieznanych osób i nie podawali im żadnych innych danych, choćby nawet osoba kontaktująca się znała podstawowe dane osobowe (np. zwracała się po imieniu)".
Materiał partnera zewnętrznego NBP
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
Plotki, sensacje i ciekawostki z życia gwiazd - czytaj dalej na ShowNews.pl
- Gessler radzi, jak oszczędzać na obiadach, by było nas stać na jej jagodzianki. SZOK!
- Dowbor ujawnia, w jakim stanie jest jej 91-letnia matka. Nie ma mowy o opiece
- Była gwiazdą "Złotopolskich", ma męża z "Galileo". Ich córka wygląda jak modelka!
- Olaf Lubaszenko niknie w oczach?! Tak wygląda po długiej walce z otyłością