We Włocławku zainstalowane są trzy energomaty. To urządzenia umożliwiające zakup prądu do liczników przedpłatowych. Ich serwisem zajmuje się spółka "Energa Obsługa i Sprzedaż". - Jeśli urządzenie jest uszkodzone, naprawa jest wykonywana od ręki - zapewnia Lidia Zuba z toruńskiego odddziału "Enegii" - Jeśli jest problem z oprogramowaniem, to rozwiązuje go dostawca oprogramowania.
We Włocławku dziesięć procent klientów korzysta z liczników przedpłatowych. Na początku zakup prądu możliwy był tylko w biurach obsługi klientów. Od ośmiu lat dostępne są energomaty, w których energię elektryczną kupuje się całą dobę. Ale w prąd można też zaopatrzyć się przy okazji robienia zakupów. - Z myślą o tej grupie klientów wprowadziliśmy zakupy energii w sieci VIA Moje Doładowania - tłumaczy Lidia Zuba. - Sieć ta dostępna jest w sklepach m.in. Społem, Polomarket, Leviatan. W sumie we Włocławku jest już kilkanaście takich punktów.
Coraz większe grono zwolenników mają też zakupy energii elektrycznej przez internet. Ale, jak się dowiedzieliśmy w toruńskim oddziale spółki "Energa" , istnieje jeszcze jedna forma zakupu prądu - to zakupy przez telefon. Te zakupy można robić w godzinach od 7.00 do 17.00. Trzeba tylko połączyć się z telefonicznym centrum obsługi klientów. Telefon dla klientów z Włocławka - 255 1234 , a dla posiadaczy telefonów komórkowych - 801 363742.
