Proszę czekać, proszę...

Jeżeli chcemy zasięgnąć bezpłatnej opinii z zakresu prawa pracy możemy skorzystać z osobistej, bądź telefonicznej porady fachowców w Okręgowym Inspektoracie w Bydgoszczy i jego oddziałach we Włocławku, Toruniu i biurze w Grudziądzu.

Dwa dni dzwonienia
Problem w tym, że zainteresowanie tą formą pomocy jest ogromne, a możliwości pomocy ze strony PIP ograniczone.

- Od dwóch dni próbuję połączyć się z oddziałem w Toruniu, aby dowiedzieć się, czy mam jakieś szanse, aby uniknąć zapłaty kilkutysięcznej kwoty, którą żąda ode mnie były szef po przeprowadzonym remanencie - mówi pani Ania z powiatu toruńskiego. - Mój były pracodawca, chce szybkiej zapłaty, albo grozi prokuratorem. Jestem załamana. Miałam nadzieję, że będę mogła liczyć na poradę w inspekcji pracy, ale tam nie mogę się dodzwonić.

Problemy z przeciążeniem linii telefonicznych zna kierownictwo PIP w Bydgoszczy, jednak zrobić zbyt dużo nie może, poza apelowaniem.

- Dzwonią głównie pracodawcy i pracownicy, ale nie tylko z naszego województwa, ale z całego kraju - mówi Beata Gołębiewska, zastępca Okręgowego Inspektora Pracy w Bydgoszczy. - To jest nieporozumienie. Celem uruchomienia infolinii było przekazywanie krótkich informacji pracownikom i pracodawcom z terenu naszego województwa np. co do ilości przysługujących dni urlopu. W rzeczywistości dzwonią do nas osoby w zawiłych sprawach blokują np. przez 15 minut linię telefoniczną, albo porównują nasze opinie z opiniami udzielanymi w innych województwach. Ostatnio sama sprawdzałam jakie jest zainteresowanie tą formą pomocy. W ciągu pół godziny odebrałam, aż szesnaście telefonów. W trudnych sprawach osoby powinny zgłaszać takie sprawy w formie pisemnej, w ubiegłym roku w tej formie napłynęło do nas blisko 800 podań.

Warto pamiętać, że pracownicy PIP-u udzielają porad prawnych również osobiście. Jednak zdecydowanie dużo większą popularnością cieszą się porady telefoniczne.

Dzwonią bez przerwy
Ogromne znaczenie ma fakt, że porady udzielane są bezpłatnie, dzięki temu zainteresowani mogą uniknąć kosztownych porad w kancelariach prawniczych.
- Wiem, że telefony dzwonią bez przerwy, mamy jednak ograniczone możliwości kadrowe, w Bydgoszczy na udzielanie porad prawnych zarezerwowaliśmy 3,5 etatu, w Toruniu 1,5 etatu, we Włocławku 1 etat. W tych trzech miejscach pomocy udzielają prawnicy, w Grudziądzu porad udziela inspektor pracy - wyjaśnia Beata Gołębiewska. - Co do zwiększenia obsady decyzję może podjąć jedynie centrala w Warszawie, obawiamy się jednak, że dopóki numery będzie nadużywany, zwiększenie obsady nic nie da. Poza udzielaniem porad prawnych zajmujemy się również nadzorem i kontrolą zakładów pracy, badamy też skargi. Tych tylko w ubiegłym roku wpłynęło do nas ponad tysiąc od pracowników, byłych pracowników i związków zawodowych, przeciwko przedsiębiorcom.

Telefoniczne porady prawne
Udzielane są w Bydgoszczy pod numerem 052 3214241, w Toruniu pod numerem 056 6228377 i Włocławku pod numerem 054 2333931 udzielane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 12.00 oprócz tego w Grudziądzu pod numerem telefonu 056 4620434 poradę telefoniczną otrzymamy we wtorki w tych samych godzinach jak w pozostałych miejscach.

Osobiste porady udzielane są w Bydgoszczy przy placu Piastowskim 4a w godzinach od 8.00 do 15.00, a w poniedziałki do 18.00. We Włocławku można zgłaszać się o pomoc do budynku przy ul. Piekarskiej 16a w godzinach od 8.00 do 14.00. w Toruniu przy ulicy Bolesława Chrobrego 91 w godzinach od 8.00 do 14.00. W Grudziądzu można liczyć na osobistą poradę we wtorki w godzinach od 8.00 do 14.00 przy ulicy Budowlanych 3.