Ciche godziny w sklepach dla osób autystycznych. Kto wprowadził, a kto planuje

Katarzyna Paczewska
Katarzyna Paczewska
Zaktualizowano 
Na czym polegają akcje "ciche godziny"? W sklepach w określonym czasie nie są emitowane głośne reklamy ani komunikaty z megafonów, wyłączona zostaje też muzyka i dźwięk skanerów przy kasach, światła są przytłumiane, a telewizory wyłączane. Wszystko, by osobom autystycznym lub rodzicom z dziećmi z takim spektrum łatwiej było zrobić zakupy.
Na czym polegają akcje "ciche godziny"? W sklepach w określonym czasie nie są emitowane głośne reklamy ani komunikaty z megafonów, wyłączona zostaje też muzyka i dźwięk skanerów przy kasach, światła są przytłumiane, a telewizory wyłączane. Wszystko, by osobom autystycznym lub rodzicom z dziećmi z takim spektrum łatwiej było zrobić zakupy. Pixabay.com
Sklepy Auchan w całej Polsce wprowadzają „Godziny ciszy”. To specjalna akcja z myślą o osobach ze spektrum autyzmu. Inne sieci poważnie zastanawiają się nad takim udogodnieniem dla klientów.

Akcja pod nazwą "Godziny ciszy", to specjalnie wyznaczony czas na zakupy dla osób ze spektrum autyzmu. W tym wyznaczonym czasie na terenie hipermarketu są przyciemniane światła, nie są nadawane komunikaty, nie ma muzyki, a wszystkie telewizory są wyłączone.

Dodatkowo specjalna, uprzywilejowana kasa jest oddana do dyspozycji osób kupujących. Podobne działania podejmuje w tym czasie galeria handlowa przy hipermarkecie Auchan.

Skąd wziął się taki pomysł? Jak podaje sieć, to oddolna inicjatywa hipermarketu Auchan Częstochowa Północ, który w ramach współpracy z lokalnym Stowarzyszeniem “Daj mi czas” wprowadził ją w swoim sklepie na początku kwietnia z okazji Światowego Dnia Wiedzy o Autyzmie.

To Cię może też zainteresować

We Włocławku za kilka dni

- W ślad sklepu w Częstochowie poszły już inne placówki Auchan na przykład we Wrocławiu, w Gdańsku, w Radomiu, w Kielcach, w Rzeszowie, we Włocławku, w Lublinie, a kolejne sklepy naszej sieci stopniowo dołączają do akcji - podaje Dorota Patejko, dyrektor ds. komunikacji Auchan Retail Polska. - Jest ona bardzo pozytywnie odbierana przez klientów.

Każdy sklep Auchan, w swoim rytmie, wprowadza „Ciche godziny”. W Grudziądzu przeprowadzono akcję pierwszy raz w miniony wtorek. Od 11 czerwca, w każdy wtorek, w godzinach 15-17, będą one obowiązywały we Włocławku.

W Bydgoszczy w lipcu

Jak dodaje Dorota Patejko, dwa sklepy Auchan w Bydgoszczy również planują rozpoczęcie tej akcji. - Wierzę, że na początku lipca akcja zawita też do Bydgoszczy - zdradza rzeczniczka Auchan.

W innych krajach już to znają

Takie akcje wprowadziła już w 2017 roku sieć australijskich sklepów „Coles”. Postanowiła ona wyjść naprzeciw oczekiwaniom i wprowadzić w każdy wtorek w 66 placówkach, tzw. godzinę ciszy. W tym czasie w sklepach przygaszane są światła, wyłączana muzyka, nie ma także informacji wygłaszanych przez megafony. Wyciszone są skanery, a także nikt w tym czasie nie ustawia w rządkach wózków sklepowych, co czasem w dużym sklepie odbija się wielkim echem - podawał portal Mamadu.

Ponad rok temu oddział Lidla w Irlandii rozpoczął taką akcję w swoich sklepach.

W Polsce też zaczęto na to zwracać uwagę. Na początku kwietnia tego roku „ciche godziny” wprowadziła w Katowicach „Galeria Katowicka”. Mają obowiązywać w każdą sobotę, w godz. 9-11 - podał Business Insider. Od jesieni zeszłego roku w tej samej galerii funkcjonuje też „Pokój Wyciszenia” przeznaczony dla osób z obniżoną sprawnością funkcjonowania społecznego, wynikającą ze spektrum autyzmu.

Oni mają to w planach

Okazuje się, że Lidl w Polsce rozpatruje wprowadzenie takich ułatwień.

- Jesteśmy świadomi, że „ciche godziny” mogą pomóc wielu naszym klientom oraz ich rodzinom, dlatego aktualnie analizujemy wprowadzenie takiego rozwiązania do naszych sklepów - zapewnia Aleksandra Robaszkiewicz, menedżer do spraw komunikacji z Lidl Polska.

Tymczasem Carrefour Polska dostosował już pewne elementy na stałe.

„W ramach ułatwiania zakupów osobom ze szczególnymi potrzebami, oświetlenie w naszych sklepach włączone jest w kilkudziesięciu procentach, tak aby panowała w nich przyjemna atmosfera. Rozważamy wprowadzenie kolejnych udogodnień z myślą o klientach z autyzmem, o których będziemy informować na bieżąco - podało nam biuro prasowe Carrefour Polska.

Natomiast jak podaje Daria Tworek z biura prasowego Kaufland Polska Markety: "Na chwilę obecną nie mamy tego rozwiązania w naszych sklepach, lecz rozważamy jego wprowadzenie".

GIS ostrzega: Salmonella i inne bakterie w jedzeniu! Te prod...

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 7

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

A
Adam

g.... prawda bramki przy kasach piszczą jak piszczały(natężenie ok 110dB) - jakie to godziny ciszy ?

G
Gość

Fajnie by było jakby tak było 24h/d we wszystkich hipermarketach.

G
Gość

Wszędzie niech wyłączą to ryczącą muzykę! Na zawsze. Czy nikt z nich nie jest na tyle rozumny by dostrzec, że ludzie są zirytowani ta głośną muzyką? Przecież można zwariować od tych dźwięków, nie dość że na korytarzu rozlega się muzyka, to jeszcze w każdym sklepie grają po swojemu. kakofonia.

G
Gość

Nie mam autyzmu ale sklepy z ryczącymi megafonami z reklamami lub muzyką ogłuszającą i szczególnie w okresie przed świątecznym omijam z daleka

A
Ann

Ja bym chciała zawsze móc kupować w ciszy i spokoju. Nie tylko mieć do dyspozycji godzinę raz w tygodniu.

W sklepach nachalne reklamy i głośna muzyka sprawiają że po ciężkim dniu pracy umysłowej dostaję migreny.

P
Propofol
2019-06-06T09:19:56 02:00, Kazek:

Ciekawe skąd bierze się coraz więcej autystow czy kto to wytłumaczy ?

Nadrozpoznawalność przez lekarzy.

K
Kazek

Ciekawe skąd bierze się coraz więcej autystow czy kto to wytłumaczy ?

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3