Użytkownikom, którzy próbowali wejść na stronę pojawiał się komunikat o trwających pracach nad rozwiązaniem problemu. Mają się one zakończyć tak szybko, jak tylko będzie to możliwe. Wydaje się, że około 21:42 sytuacja została opanowana.
Stworzony przez Marka Zuckerberga serwis ma około 1,5 mld użytkowników na całym świecie. Internauci z regionu także odczuli awarię portalu.