Jeśli będzie taka konieczność mundurowi odwiozą wskazaną osobę do szpitala, schroniska lub w miejsce dla niej bezpieczne.
Policjanci, jak co roku, pomagają osobom zagrożonym wychłodzeniem organizmu. Patrolują miejsca przebywania osób bezdomnych tj. dworce, węzły ciepłownicze, klatki schodowe, opuszczone budynki, parki i altany. Jeśli są tam osoby potrzebujące pomocy tłumaczą gdzie można się udać po pomoc, gdzie można otrzymać posiłek. Narażone na zamarznięcie w tym okresie, są także osoby nietrzeźwe, przebywające na wolnym powietrzu czy w pomieszczeniach opuszczonych. Spędzenie nocy na trawniku, ławce lub przystanku może zakończyć się tragicznie.
Policja apeluje do mieszkańców o pomoc jeśli widzą osobę bezdomną lub śpiącą na dworze a z różnych powodów, nie chcą Państwo podejść i sprawdzić czy osoba ta potrzebuje pomocy. Należy jak najszybciej zawiadomić policję. Każda taka informacja zostanie sprawdzona. Natychmiast na miejsce skierowany zostanie patrol i jeżeli będzie taka potrzeba funkcjonariusze odwiozą osobę do szpitala, schroniska lub w miejsce dla niej bezpieczne.