Wino w Biedronce po… 2 złote. Kosztowny błąd sieci został szybko wykorzystany przez czujnych klientów

FLESZ - Polacy kupują na zapas

Jak Przypomina Paweł Jachowski z serwisu „WH”, w połowie stycznia do wszystkich Biedronek w Polsce wpłynęły błędne cenówki, wedle których popularne piwo Harnaś, kosztujące w większości sklepów ok. 2,7 zł za puszkę, miało być sprzedawane po 14 groszy za puszkę. A to dlatego, że zamiast przypisać promocyjną cenę – 1,89 zł – pojedynczej puszce, pracownik odpowiedzialny za cenówki umieścił taką sumę przy dwunastopaku.

Tylko dzięki przytomności pracowników sklepów błąd ten został zgłoszony w nocy i naprawiony przed otwarciem większości placówek sieci. W efekcie niewielu klientom udało się skorzystać z tej wyjątkowej „promocji” – podkreśla Jachowski. I dodaje, że tym razem sprawa jest o wiele poważniejsza.

Jak dowiedział się portal wiadomoscihandlowe.pl od pracowników Biedronki, wino półsłodkie Fresco Frizzante Fragola (butelka 0,75 l) produkowane przez Ambrę nabijane było we wtorek 2 lutego rano po 1,99 zł za sztukę, podczas gdy jego cena regularna to 10,99 zł. Pracownicy wychwycili ten błąd dopiero, gdy zachwyceni okazyjnym zakupem klienci zaczęli wrzucać do serwisów społecznościowych fotografie upolowanych… skrzynek wina.

- Fotografie win, paragonów i cenówek wrzucają w mediach społecznościowych także sami pracownicy dyskontów – zauważa red. Jachowski. Ponieważ zdjęcia pochodzą z różnych zakątków kraju, przypuszcza, że błąd miał zasięg ogólnopolski. Sieć na razie nie komentuje sytuacji.

Centrala Biedronki około godz. 10.30 postanowiła na nogi koordynatorów regionalnych, a ci rozesłali do kierowników sklepów odpowiednie dyspozycje. Ich wdrożenie w życie musi jednak trochę potrwać, nie wystarczyła bowiem podmiana ceny w systemie kasowym przez zespół IT.

„Konieczne jest również wydrukowanie nowych cenówek i rozmieszczenie ich w sklepie (jeśli ceny na paragonie i przy półce różnią się, to klient ma prawo zakupić produkt po cenie korzystniejszej)”

– tłumaczy reporter „WH”.

Kilka telefonów do Biedronek w Krakowie i innych miastach Małopolski pozwala stwierdzić, że przecenione wino wyprzedało się w wielu sklepach do ostatniej butelki – najwyraźniej informacja szybko rozeszła się wśród zainteresowanych klientów. W niektórych placówkach ocalało kilka skrzynek – ale tylko dlatego, że pracownicy zauważyli nadzwyczajne zainteresowanie tanim winem i – zakładając błąd systemu – schowali gorący towar do magazynu.