Włocławek korzysta z mobilnej aplikacji. Zmieniła nazwę, ale ma te same funkcje

Od połowy czerwca 2021 roku włocławianie mogą korzystać z aplikacji, która umożliwia między innymi udział w konsultacjach społecznych i zgłaszanie interwencji jedynie za pomocą telefonu komórkowego. Przypomnijmy, że wiosną 2021 roku, gdy aplikacja startowała, włocławski ratusz informował, że koszt wdrażania aplikacji wynosi „symboliczną złotówkę”, ponieważ Włocławek był w gronie kilku miast testujących funkcjonalność aplikacji - nowego produktu firmy Euro Innowacje Software.

Aplikacja jest bezpłatna. Można pobrać ją ze sklepu GooglePlay i AppStore. Dzięki niej mieszkańcy mogą między innymi: brać udział w konsultacjach społecznych, zgłaszać sprawy wymagające interwencji, a także być na bieżąco z tym, co dzieje się w mieście. Z usług mogą korzystać osoby, które ukończyły 13. rok życia.

W module „ogłoszenia” dostępne są najważniejsze informacje z Włocławka dotyczące np. aktualnych wydarzeń sportowych, kulturalnych, remontów, zmian w kursowaniu komunikacji miejskiej, zamknięciu ulic czy awariach. Informacje te wysyłane są też w formie powiadomień do użytkowników aplikacji (aplikacja umożliwia rezygnację z otrzymywania powiadomień i wybór informacji, które użytkownik chce otrzymywać w takiej formie).

Aplikacja umożliwia mieszkańcom również zgłaszanie interwencji (po zalogowaniu się w systemie). Służy do tego moduł „Zgłoszenia”. Koordynatorem tego modułu jest straż miejska. To do niej, w pierwszej kolejności trafiają, informacje o sytuacjach wymagających interwencji. Następnie rozdzielane są na poszczególne wydziały czy jednostki zgodnie z charakterystyką zgłoszenia. Aplikacja nie służy do obsługi zdarzeń, które wymagają natychmiastowej reakcji, np. zgłoszeń do wypadków drogowych. W takim przypadku należy skorzystać z telefonów alarmowych.

W aplikacji dostępna jest lista sekcji interwencji, które można zgłaszać. Wśród nich są: drogi/chodniki; przyroda, mała architektura, odpady, oświetlenie. Treść zgłoszenia musi odpowiadać wybranej kategorii.

W poniedziałek 22 maja 2023 roku aplikacja mobilna TransparentneJST zmieniła oficjalnie swoją nazwę. Obecnie dostępna jest dla mieszkańców pod nazwą: mMieszkaniec.

„Mieszkańcy, którzy już posiadają zainstalowaną aplikację nie odczują zmiany, poza tym, że po jej aktualizacji (automatycznej lub wymuszonej) zmieni się ikonka oraz nazwa. Wszelkie ustawienia indywidualne pozostaną zachowane. Nowi użytkownicy znajdą aplikację w sklepach właśnie pod nową nazwą. mMieszkaniec to uniwersalna nazwa wprost wskazująca na mobilność (m) mieszkańca, który komunikuje się ze swoim samorządem poprzez aplikację mobilną zainstalowaną na smartfonie” – poinformował Urząd Miasta Włocławek.