Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Bydgoska gazownia przeprasza za opóźnienia

(ak)
Trzy dni na zapłacenie rachunku za gaz?!
Trzy dni na zapłacenie rachunku za gaz?! Fot. sxc
Licznik gazu odczytano panu Zygfrydowi 16 grudnia, rachunek wystawiono z datą 18 grudnia, poczta dostarczyła go prawie dwa tygodnie później, a na zapłatę nasz Czytelnik dostał trzy dni.

Więcej informacji z Bydgoszczy znajdziesz na stronie www.pomorska.pl/bydgoszcz

- Rzeczywiście, słyszeliśmy o takich przypadkach, ale nie powinny się już powtarzać - zapewnia Andrzej Roszyk, dyrektor bydgoskiej gazowni. - Mieliśmy pewne problemy z firmą zajmującą się dla nas fakturowaniem. Zdajemy sobie sprawę, że do niektórych klientów rachunki doszły późno.

Dodatkowo na opóźnienia mogły wpłynąć zatory na poczcie w okresie świątecznym. - I dlatego przepraszamy wszystkich, którzy tak późno dostali rachunki, ale mamy nadzieję, że to były sytuacje incydentalne - podkreśla dyrektor gazowni.

Ale gdyby się powtórzyły...

- Na przyszłość chciałbym podkreślić, że wystarczy, iż klient zgłosi się do nas z tym problemem, a automatycznie wydłużymy termin zapłaty. Bez żadnych odsetek.

Jak zapewnia Andrzej Roszyk, wystarczy zatelefonować do Biura Obsługi Klienta pod numer podany na rachunku.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na pomorska.pl Gazeta Pomorska