16 proc. bankowych oddziałów i placówek pozbawiono okienek kasowych, które od lat się z nimi kojarzą - wynika z analizy Bankier.pl. Zamiast tego klient może skorzystać z okolicznego bankomatu albo z innego punktu obsługi.
Sieć placówek 16 banków przeanalizowanych przez Redakcję Bankier.pl liczy w sumie 12757 jednostek obsługujących klientów (w postaci oddziałów i placówek franczyzowych). W 1773 z nich nie jest prowadzona obsługa kasowa, a podjęcie gotówki organizowane jest w najlepszym przypadku w postawionym obok bankomacie. Jeśli w okolicy nie zadbano o takie urządzenie, petenta czeka wycieczka do innego punktu, choć i tak nie zawsze będzie ona owocna.
Banki lawinowo zwalniają pracowników. "Nie potrzebujemy już kasjerów"
- Klient może zostać odesłany z kwitkiem także w kolejnych 637 oddziałach, ponieważ są na nie nałożone dzienne limity wypłat. W efekcie obowiązuje zasada "kto pierwszy, ten lepszy" - mówi Mateusz Gawin, redaktor Bankier.pl. W zależności od marki bankowej i placówki limity mogą być ustalone naprawdę nisko np. na 5000 zł. Jeśli bank danego dnia wypłaci tyle pieniędzy, każdy kolejny klient chcący pobrać gotówkę zostanie skierowany do innej placówki dodaje.
Niektóre banki w niemal całości przerzucają ciężar wypłat na bankomaty. W przypadku Plus Banku cała sieć placówek franczyzowych (1250 punktów) nie posiada kasy, a liczba oddziałów wypłacających gotówkę wynosi zaledwie 96. Inne marki, takie jak Deutsche Bank czy Citi Handlowy, choć prowadzą taką obsługę, to ograniczają ją limitami.
Źródło: Bankier.pl
