-Płacę ponad 80 zł zgodnie z umową podpisaną rok temu. W ramach tej ceny mogę dzwonić pod numery stacjonarne w kraju. Słyszałem o nowym planie za 69 złotych, który pozwala na nielimitowane rozmowy także na komórki. Czy mogę już teraz przejść na tę ofertę?
Umowę na telefon stacjonarny możemy przedłużyć nawet 150 dni przed końcem umowy, Jednak aktywacja nowego planu telefonicznego nastąpi dopiero po zakończeniu aktualnej umowy. Sprawdzę, kiedy dokładnie będzie Pan mógł skorzystać z nowego abonamentu.
Mam telefon, a chciałbym mieć jeszcze telewizję i internet. Podobno w pakiecie usługi są tańsze niż kupowane oddzielnie. Czy mogę kupić cały pakiet mimo, że mam umowę na telefon na czas określony?
Usługi kupowane w pakiecie są rzeczywiście tańsze niż gdybyśmy kupowali je oddzielnie. Proponuję zapoznać się z ofertą pod nazwą FunPack. Fakt, że ma Pan podpisaną umowę lojalnością na telefon nie przeszkadza w przejściu na usługę pakietową FunPack. Można to zrobić także w trakcie trwania umowy.
Mam abonament standardowy. Dodatkowo płacę za połączenia. Czy mogę mniej płacić za telefon?
Proszę rozważyć ofertę pod nazwą "plan na każdą kieszeń", którego abonament z umową na 24 miesiące wynosi 32,36 zł. W ramach tej ceny połączenia na telefony stacjonarne w kraju kosztują 20 groszy za minutę. Jeżeli chcemy częściej dzwonić warto zastanowić się nad ofertami z nielimitowanymi połączeniami.
Przeczytaj także: Będą zwolnienia w TPSA. Pracę straci 1,7 tys. osób
Od stycznia ub. roku mam abonament, w którym miałem mieć darmowe 30 minut na połączenia na komórki. Wydaje mi się, że nie mam uwzględnionej tej ulgi w rachunkach. Co mogę zrobić?
Jeżeli na rachunkach nie zauważył Pan obniżki z tytułu darmowych minut na komórki, proponuję zgłosić reklamację. Może Pan reklamować opłaty za usługi z ostatnich 12 miesięcy.
Telefon w TP mam od 30 lat. Czy dla klientów którzy są tak długo w tej samej firmie są jakieś ulgi?
Nie ma w naszej ofercie specjalnego abonamentu dla osób, które są z nami od wielu lat. Jednak może Pan skorzystać z promocji "Lojalni płacą mniej". Wystarczy uruchomić tę promocję pod numer 19393 lub *200 i przez 3 kolejne miesiące będzie Pan płacić tylko 50 procent za rozmowy z numerami stacjonarnymi i komórkowymi w Polsce.
Mam troje dzieci i zasiłek z pomocy społecznej. Chcę mieć telefon, ale 50 złotych opłaty abonamentowej to dla mnie zbyt dużo. Czy są jakieś tańsze oferty?
Do osób w trudnej sytuacji materialnej, które otrzymują stały zasiłek z pomocy społecznej przygotowaliśmy "plan przyjazny" w cenie 18 złotych miesięcznie, w ramach którego mamy do wykorzystania 30 darmowych minut na połączenia krajowe. Żeby go otrzymać, trzeba do Orange dostarczyć potwierdzenie otrzymywania zasiłku z ośrodka pomocy społecznej.
Często dzwonię za granicę. Mam 300 darmowych minut, ale one nie dotyczą połączeń międzynarodowych. Czy można jakoś ograniczyć wydatki na połączenia zagraniczne?
Nowe abonamenty "plan na każdy dzień" i "plan bez ograniczeń" zawierają nieograniczone połączenia na telefony stacjonarne w kraju oraz w krajach Unii Europejskiej, USA i do Kanady. Dodatkową zaletą planu bez ograniczeń jest to, że umożliwia dzwonienie na wszystkie telefony komórkowe w Polsce. W tym wypadku, rachunki nie zwiększą się w związku z wykonywaniem połączeń zagranicznych.
