Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Toruński MZD: reklamacje rozstrzygamy na korzyść klienta

(maga)
pojawiły się w wakacje ubiegłego roku
pojawiły się w wakacje ubiegłego roku fot. Lech Kamiński/archiwum
- Czy to mój interes, żeby pilnować, kiedy MZD naprawi parkometry? - denerwuje się pan Łukasz. Ledwo uniknął mandatu, choć zawiniła awaria sprzętu.

Pan Łukasz zaparkował rano przy ul. św. Jakuba i chciał opłacić postój na kilka godzin. Okazało się, że trzy okoliczne parkometry nie przyjmują monet. Zadzwonił do Miejskiego Zarządu Dróg i poinformował o awarii. - Dyżurny zapytał o numer rejestracyjny mojego auta i powiedział, że mam się nie martwić. Uznałem, że w razie kontroli, nie zapłacę mandatu, bo przecież nie moja wina, że parkometr nie działa - mówi mężczyzna.

Niestety, nie uniknął kłopotu. Już po godzinie jego autem zainteresowała się kontrolerka MZD. - Zawiadomiła mnie o tym koleżanka, która akurat przyjechała na starówkę. Urwałem się z pracy i pobiegłem, by opłacić parking. Mandatu uniknąłem, ale kontrolerka zwróciła uwagę, że powinienem zainteresować się sprawą wcześniej, bo przecież parkometry działają już od kilkudziesięciu minut. Czy MZD oczekuje, że kierowca będzie stał na ulicy i czekał na usunięcie awarii? - pyta oburzony mężczyzna.

Co kierowca powinien zrobić w takiej sytuacji? Agnieszka Kobus-Pęńsko, rzeczniczka MZD w Toruniu podkreśla, że jednoczesna awaria kilku sąsiednich parkometrów zdarzyła się po raz pierwszy. I dodaje: - W takiej sytuacji reklamacja, wynikająca z problemu z nabyciem biletu, jest rozstrzygana na korzyść klienta. Nikt nie oczekuje, że kierowca będzie czekał do naprawy parkometru - zapewnia Kobus-Pęńsko.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na pomorska.pl Gazeta Pomorska