Groupon zwracał środki domyślnie na platformę. UOKiK upomniał i są zmiany. Jakie?
Prawie przez rok Groupon w elektronicznym odstąpieniu od umowy stosował domyślnie zaznaczone okienko o treści: „preferuję zwrot środków Groupon, by móc szybciej...
Nowe zasady reklamacji. Co się zmieniło dla kupujących?
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...
Prawa konsumenta 2023 oraz najważniejsze zmiany. Kiedy towar można oddać sprzedawcy?
Prawa konsumenta od stycznia 2023 roku są nieco zmienione. Co będzie inne niż dotychczas? W życie wejdą zmiany i nowe regulacje. Dotyczyć będą głównie treści i...
Jak nie dać się oszukać podczas wyprzedaży na Black Friday?
W październiku br. inflacja osiągnęła rekordowe 17,9 proc. – wynika z najnowszych danych GUS. Postępujący od miesięcy wzrost cen towarów i usług nie pozostaje...
Prawie milion złotych kary za nieuczciwe praktyki podczas pokazów handlowych
Prezes UOKiK nałożył kary w wysokości 916 tys. zł na czterech przedsiębiorców oraz członka zarządu jednej z firm za "nieuczciwe praktyki rynkowe, niedozwolone...
Black Friday 2021. Czy towar zakupiony w promocji można zwrócić? Znasz swoje prawa?
Obowiązujące w Polsce - i nie tylko - prawo konsumenta nie pozostawia jakichkolwiek wątpliwości. Możliwość zwrotu towaru nie może być uzależniona od...
Jakie masz prawa w restauracji?
Prawa konsumenta to twoje prawa i możesz z nich korzystać także w restauracjach. Inspekcja Handlowa opublikowała wyniki kontroli w lokalach gastronomicznych i...
Święta 2020. Biedronka nagrodzi szeregowych pracowników sporą kwotą. Ile dostaną?
Sieć Biedronka przyzna vouchery na zakupy szeregowym pracownikom - poinformowały portal Wiadomościhandlowe.pl i biznes.radiozet.pl.
Uszkodzona lub zgubiona paczka? Sprawdź, co musisz zrobić!
Zakupy przez internet to dla wielu z nas codzienność. Zamawiamy towary, które pod nasze drzwi dostarcza kurier. Co należy zrobić, gdy doręczana nam przesyłka...
Black Friday i Cyber Monday przed nami. Jak kupować?
„Black Friday” (Czarny Piątek) oraz „Cyber Monday” (Cyber Poniedziałek) przypadają w tym roku odpowiednio 29 listopada i 2 grudnia. To czas rabatów i...
Sądzisz, że kiedyś wszystko było trwalsze? Masz rację!
Wydaje ci się, że kiedyś wszystko było trwalsze? Masz rację. Według raportu niemieckiej Federalnej Agencji Ochrony Środowiska, w ciągu ostatnich kilkunastu lat,...
Biedronka wręczy darmowe bony na zakupy!
Biedronka opublikowała decyzję UOKiK, wydaną jeszcze w grudniu. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, ze sieć sklepów należących do Jeronimo Martins...
Nowy pakiet praw dla pasażerów kolei. Sprawdź, co zyskamy!
Większe odszkodowania za opóźnienia pociągu, ochrona pasażera w podróży z przesiadkami oraz ułatwienia dla osób niepełnosprawnych i rowerzystów zakłada nowy...
Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
Polak to konsument naiwny i w gruncie rzeczy bezbronny
Tylko co siódmy Polak sprawdza kontrahenta przed zawarciem z nim umowy, a 70 proc. z nas nigdy nie skorzystało z rejestru niesolidnych dłużników. W razie...
Nie zawsze towar możemy zwrócić do sklepu [poradnik]
Jakie mamy prawa, kupując w sieci? Czy zawsze możemy wyplątać się z umowy zawartej podczas prezentacji - o to m.in. pytali Czytelnicy.
Jak kupujący na raty tracą na nieznajomości prawa?
Korzystając z systemu ratalnego w rzeczywistości zawieramy dwie umowy – umowę sprzedaży danego artykułu czy usługi i umowę o kredyt wiązany, czyli o kredyt...
Masz prawo wiedzieć, kto ma dostęp do twoich danych osobowych
Popularność outsourcingu w Polsce stale rośnie, a wiele zlecanych na zewnątrz procesów wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych. Co oznacza to dla zwykłego...
Nie poleciałeś, bo linie lotnicze strajkowały? Dochodź zwrotu kosztów
Przez najbliższy tydzień pasażerowie francuskich linii lotniczych Air France muszą się liczyć z opóźnieniem lub nawet anulowaniem lotów obsługiwanych przez...
Gdy nie zamawiałeś, a coś przysłali: płacić czy nie?
Dostaję do domu albumy, których nigdy nie zamawiałem, a każą za nie płacić! - mówi Czytelnik. Bardzo się denerwuje tym, że dostaje wezwania do zapłaty. Co robić...
Fundacja z Rzeszowa przygotowuje pozew zbiorowy przeciwko firmom ubezpieczeniowym
Fundacja Prawnikon z Rzeszowa będąca specjalistą ds. konsumenckich konstruuje pozew zbiorowy przeciwko wybranym firmom ubezpieczeniowym.
Czy mogą dzwonić w sprawie garnków? UOKiK sprawdzi firmę Philipiak Polska
Przedsiębiorca, który kontaktuje się z konsumentem telefonicznie dla celów marketingu bezpośredniego musi wcześniej uzyskać na to zgodę klienta.