Powiatowy rzecznik praw konsumenta

Od reklamacji obuwia po problemy z komornikiem. Z takimi sprawami zgłaszają się mieszkańcy do Biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Inowrocławiu. Dla wielu...

Nie prosiła znajomych o pomoc, ale oni zrobili przelewy BLIK-iem. Świadomie! Trudno będzie im odzyskać skradzione pieniądze, czasami bank musi je zwrócić....

Zwolennicy galerii handlowych spędzają tam więcej czasu. Mają też więcej przestrzeni, bo... klientów jest mniej. I to nawet pięć procent mniej niż rok temu –...

Dla lektorów, obsługi klienta i dla uczestników kursów języka angielskiego online, prowadzonych przez Academy of New York w Warszawie, informacja o upadłości...

15 marca to Światowy Dzień Konsumenta. W ocenie Polaków, ich wiedza na temat przysługujących im praw konsumenckich jest na średnim poziomie. – Czasami coś nam...

Największa i najbardziej ceniona organizacja konsumencka w USA – Consumer Reports, opierając się na danych ponad 330 000 pojazdów z roczników od 2000 do 2023...

W sklepach kuszą nas liczne promocje i okazyjne oferty na sprzęt AGD, meble czy akcesoria do wyposażenia domu. Sami też staramy się wyszukiwać okazje, żeby...

Elektronikę z drugiej ręki w 2023 roku wybiera coraz więcej Polaków. OLX podsumowuje ilość transakcji z przesyłką w kategorii elektronika. Rok do roku to już...

Nastroje konsumentów w czerwcu 2023 się pogorszyły po wyraźnej poprawie we wcześniejszym miesiącu. Mimo to są nadal dużo lepsze niż na początku roku – takie...

Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...

Teoretycznie towary ze sklepów internetowych podlegają zwrotowi, a te kupione stacjonarnie najczęściej musimy zachować. Okazuje się jednak, że ta uniwersalna...

Węgiel słaby jakościowo można zareklamować tak samo jak każdy inny wadliwy towar. Nie zawsze będzie to jednak proste. W przypadku węgla ze składu można...

Rękojmia na mieszkanie to narzędzie, które pozwala nabywcy składać reklamacje już po zakupie nieruchomości. Dzięki temu osoba, która odkryje w mieszkaniu czy...

Dzisiejsi konsumenci nadal przywiązują największą wagę do wysokiej jakości towarów, choć w wyniku trwającego kryzysu rośnie też znaczenie ceny. Jak informuje...

Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę jest dość powszechne. Jednak w tym szale bardzo często zapominamy o podstawowych zasadach, m.in. takich, że kupowanie w...

- Sklep nie chce przyjąć mojej reklamacji - skarży się Czytelnik z Bydgoszczy, który chciał zareklamować żywność. Wyjaśniamy, co zrobić w takiej sytuacji i z...

UOKIK ma wątpliwości co do „rozszerzenia gwarancji” - usługi, którą często oferują sklepy RTV/AGD. W niektórych sieciach tego typu oferta to już standard....

Towary, które kupujemy mamy prawo zareklamować, szczególnie jeśli towar ma wadę. Zobaczcie, kiedy produkty i usługi możemy zareklamować!

Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...

Polscy konsumenci są bardzo otwarci na nowe technologie, zwłaszcza jeżeli chodzi o finanse. Międzynarodowe korporacje cały czas pracują nad nowymi...

Rzeczoznawcy będą dyżurować w Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy, a prawnicy w jej delegaturach w Toruniu oraz Włocławku.

Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, jak każdą inną. Ale zwrot bywa czasami niemożliwy. Jakie masz prawa jako klient? Przeczytaj porady dla kupujących...