Zwrot towaru w sklepie

Wszystko zależy od tego, czy prezent był kupiony stacjonarnie, czy w internecie. Od 1 stycznia obowiązują nowe przepisy. Nie mają one jednak zastosowania do...

Czytelniczka usłyszała, że sprzedawca nie przyjmie od niej zwrotu towaru, bo nie ma kartonika. To niezgodne z prawem. Czytelniczka usłyszała, że sprzedawca nie...

Kupiłeś nową zmywarkę, a po wypakowaniu jej z kartonu, stwierdziłeś, że wewnątrz urządzenia są kropelki wody? Nie musi to oznaczać nic złego. Dowiedz się,...

15 marca przypada Światowy Dzień Praw Konsumenta. 41 proc. Polaków ocenia swoją wiedzę z zakresu praw konsumenckich związanych z gwarancją, rękojmią czy...

Od 13 marca 2023 r. na OLX wprowadzone zostaną zwroty towaru w ramach Pakietu Ochronnego. Jak wyjaśniono w komunikacie, zwrot będzie wymagany, jeżeli kupujący...

Szwedzka sieć sklepów IKEA informuje o wycofaniu z rynku kawiarki na płytę kuchenną Metallisk, z prośbą o zaprzestanie używania tego produktu. Jako powód podano...

Niemal 60 proc. Polaków oddaje średnio 1 na 5 produktów zamówionych w sieci. Z drugiej strony prawie 30 proc. nie zwraca zakupów w ogóle. Co ciekawe, blisko 8...

Obowiązujące w Polsce - i nie tylko - prawo konsumenta nie pozostawia jakichkolwiek wątpliwości. Możliwość zwrotu towaru nie może być uzależniona od...

Kolejne te same perfumy, za ciasna koszula, torebka nie w tym kolorze - każdego roku wiele osób dostaje prezent, który najchętniej by zwrócili. Podpowiadamy jak...

Co 2. Polak mimo pandemii deklaruje, że największą część świątecznego budżetu przeznaczy na prezenty. Średnio na zakup upominku dla bliskiej osoby przeznaczymy...

Rekordowo wysoka sprzedaż, jaką notują w czasie pandemii polskie sklepy internetowe, oznacza dla sprzedawców nie tylko wyższe obroty, ale też więcej pracy przy...

Szukanie prezentów dla bliskich również może być źródłem stresu. Zatem co wybrać, by ucieszyć obdarowanego i uniknąć niezręcznej sytuacji?

Jakie mamy prawa, kupując w sieci? Czy zawsze możemy wyplątać się z umowy zawartej podczas prezentacji 
- o to m.in. pytali Czytelnicy.

Korzystając z systemu ratalnego w rzeczywistości zawieramy dwie umowy – umowę sprzedaży danego artykułu czy usługi i umowę o kredyt wiązany, czyli o kredyt...

Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, jak każdą inną. Ale zwrot bywa czasami niemożliwy. Jakie masz prawa jako klient? Przeczytaj porady dla kupujących...

Eksperci z Europejskiego Centrum Konsumenckiego radzą, co robić, gdy kupujemy w sklepach internetowych w Polsce i za granicą.

Święta to szczyt sezonu zakupowego. Czy w tym czasie Polacy dokonują impulsywnych i nieprzemyślanych decyzji podczas wybierania miejsc w których kupują prezenty...

"Słyszałem, że Lidl zamienił się w sortownie śmieci" - kpią internauci. Wszystko przez promocje wprowadzoną przez tę sieć sklepów. Akcja "Sprytnie i tanio...

Kolejna para skarpet z reniferem czy za duży o trzy rozmiary sweter? Nie wszystkie prezenty, które znajdujemy pod choinką są trafione. Jeżeli nie chcemy, by...

Wiele sklepów popularnych marek przyjmuje zwroty. Wymagają tylko, by towar był nieużywany lub nierozpakowany. Musimy też mieć paragon.

25 grudnia wchodzą w życie nowe przepisy dotyczące sprzedaży przez internet, telefon, na pokazach i w sklepach tradycyjnych. Będziemy mieli między innymi...

W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...