Reklamacja

Niedozwolone jest ograniczanie konsumentom korzystania z tego prawa.

Masz do tego prawo.

Żądaj zwrotu zapłaty za popsutą fryzurę, wstawionego didżeja i zimny barszczyk.

Czytaj oznakowania produktów, a gdy coś się nie zgadza reklamuj.

- Po zakupach w Intermarche zauważyłam, że na wędlinie znajdowała się cena innego towaru - mówi pani Kinga. Co robić w takich sytuacjach?

Jeszcze tego samego dnia, na prośbę "Pomorskiej", centrala sieci marketów Obi zajęła się sprawą odrzuconej przez sklep w Bydgoszczy reklamacji.

Buty, co oczywiste, muszą wytrzymać wiele trudów. Ich właściciele jeszcze więcej w sytuacji, gdy chcą je reklamować. Jest problem bo sprzedawcy często powołują...

- Sam pomysł na akcje typu "Nie bądź jeleń, weź paragon", jest dobry, ale odrzuca sposób, w jaki nieraz odbywają się kontrole - denerwują się przedsiębiorcy. -...

W końcu potrzebna była nawet interwencja policji - spór między klientką a właścicielami jednego z bydgoskich sklepów przybrał zaskakujący obrót.

Ruszyły zimowe wyprzedaże, m.in. w Bydgoszczy. Choć towar możemy kupić - oficjalnie - nawet o 70 proc. taniej, klienci czekają na jeszcze większe obniżki.

Plaża dwa kilometry od hotelu, a miała być "blisko". Stracona doba hotelowa, bo samolot się spóźnił. Drogi aparat fotograficzny kupiony za granicą okazał się...

- Dzięki "Pomorskiej" się udało - cieszy się Maria Domagała, torunianka, która walczyła o reklamację sprzętu. - Firma przysłała mi rekompensatę.

- Chciałam tylko zareklamować telewizor - mówi Maria Domagała. - Ale nagle okazało się, że nie mam u kogo. Urzędniczy absurd.

Niektórzy sprzedawcy z naszego regionu żądają wyłącznie paragonu podczas reklamacji towaru, choć nie tylko on jest dowodem sprzedaży. Mieszkańcy skarżą się też...

Niektórzy sprzedawcy z naszego regionu żądają wyłącznie paragonu podczas reklamacji towaru, choć nie tylko on jest dowodem sprzedaży. Mieszkańcy skarżą się też...

Pewna klientka, po powrocie z zagranicznego turnusu, domagała się od biura podróży odszkodowania za to, że… jej córka zaszła w ciążę z powodu żywych plemników...

Postępuje "specjalizacja" reklamacji usług - tu na czoło wysuwają się zdecydowanie usługi telekomunikacyjne.

- Odpowiedzialność sprzedawcy za zgodność towaru z umową jest odpowiedzialnością bezwzględną , gwarantowaną każdemu nabywcy. Jakiekolwiek ograniczenia lub...

- Stwierdzenie "nowe lampy", "turbo solarium" powinno być traktowane jako ostrzeżenie, a nie reklama - ostrzega Małgorzata Cieloch, rzeczniczka Urzędu Ochrony...

Jak przygotować się do Sylwestra aby nic nie popsuło nam zabawy? Rozmowa z Małgorzatą Cieloch, rzeczniczką Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie.

Ernest Makowski z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi jak ustrzec się przed nieuczciwymi sprzedawcami oraz jak składać reklamację, gdy poczuliśmy się...

Oddany w tym roku do użytku kompleks boisk przy Gimnazjum nr 3 w Nakle reklamowały władze gminy, bo na jednym z boisk odkleja się sztuczna nawierzchnia.